Una guía de seguridad para evitar asaltos en los bancos

Debido a los robos cometidos en entidades bancarias del país, la Asociación de Bancos Privados del Ecuador está impulsando una guía de seguridad con medidas para la prevención de asaltos.

Foto de codigopgt.files.wordpress.com

Los crecientes robos relacionados a los ‘sacapintas’, estafas con tarjetas de crédito y atracos en cajeros electrónicos, han puesto en riesgo a los clientes y a la seguridad en los bancos.

Frente a esto la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (ABPE) en su preocupación por los actos delictivos,  pone a conocimiento de la ciudadanía  medidas de seguridad que se deben tomar para prevenir los robos.

La ABPPE  ha estado trabajando en la ubicación de personal de seguridad en las agencias financieras. Además cuentan con un Comité Ecuatoriano de Seguridad Bancaria, conformado por expertos en el tema, quienes se reúnen cada mes con delegados de la Policía Nacional para analizar mejoras en los sistemas de seguridad.

Dentro del trabajo del Comité se ha elaborado un díptico con recomendaciones básicas para evitar ser víctima de los robos arriba mencionados.

 Las medidas

¿Cómo evitar a los sacapintas?

• Evite retirar montos altos de dinero en efectivo.
• Si retira o deposita fuertes sumas de dinero, manténgalo en reserva.
• Evite rutinas en horarios y rutas para ir y regresar de la entidad financiera.
• Si nota la presencia de personas extrañas, informe y solicite apoyo al personal de seguridad del Banco o Policía del sector.
• Si al salir detecta que lo siguen: regrese y pida apoyo; si se encuentra lejos, diríjase a un   lugar donde le puedan prestar ayuda.
• Utilice las múltiples alternativas que ofrecen las entidades financieras: cheques de gerencia, certificación de cheques, transferencias interbancarias, cajeros automáticos, autoservicios y otros similares, Internet para pagos.

Consejos para el buen uso  de Cajeros Automáticos

• Verifique que no se hayan sobrepuesto o  instalado dispositivos o elementos extraños al    cajero automático.
• No permita que su clave sea observada por extraños ni que se le acerquen, bajo ningún   pretexto, otras personas cuando está haciendo una transacción en el cajero automático.
• Memorice su clave secreta, evita portarla escrita
• Cubra con una mano cuando digite la clave.
• Cambie periódicamente sus contraseñas y claves 
• Ningún funcionario del Banco está autorizado para solicitar sus claves, si lo hace   denúncielo.
• No entregue su tarjeta ni clave a nadie. Estas son de uso personal, intransferibles.
• No arroje ni destruya los recibos o comprobantes de la transacción.
• NO acepte ayudas, consejos o asistencias de personas "comedidas".
• Considere solo las instrucciones que le indican en la pantalla del cajero.
• Si extravía alguna de sus tarjetas, solicite el bloqueo de inmediato a su Banco.
• No utilice el cajero automático si detecta personas sospechosas.

¿Cómo cuidarse?

Banca electrónica

• Siempre que realice transacciones desde un sitio Web, verifique que se trate de un sitio   seguro. Es importante que mire que en la parte inferior de la pantalla de su navegador   aparezca la imagen de un candado cerrado. 
• Ningún Banco solicita información personal por Internet o correo electrónico.
• No acceda a enlaces de sitios Web incluidos en mensajes o correos electrónicos, digítelos  directamente.

Tenga en cuenta

Recomendaciones generales

• Los funcionarios y empleados del Banco jamás le pedirán dinero, bajo ningún concepto, en un sitio distinto a la caja o ventanilla.
• Cuando realice un pago con tarjeta de crédito o débito no pierda de vista su tarjeta y  asegúrese que sea procesada en el equipo dispuesto para el efecto.
• Guarde todo recibo de pago realizado a través de tarjetas de crédito o débito.
• Concilie permanentemente los saldos de sus cuentas y tarjetas.
• No lleve todas sus tarjetas de crédito y débito a la vez. Porte solo las de uso diario o   necesario.
• Deposite el dinero en efectivo solo en las ventanillas destinadas para ello, los funcionarios y empleados del Banco jamás le pedirán que lo realice en un sitio distinto.
• Si observa algo extraño, por favor notifique al personal de seguridad.
• Si alguna persona le hace notar que ha dejado caer dinero o algún objeto de valor, solicite a quien lo acompaña a usted, que lo recoja y se lo entregue y aléjese de inmediato.
• Recuerde informar a su Banco, los cambios de sus datos personales, por ejemplo: cambio de domicilio, trabajo, estado civil, para evitar que se le envíe información importante a direcciones incorrectas.

En caso de ser asaltado

·        No interfiera o responda al atraco, ello puede poner en riesgo su vida

·        Trate de identificar las características de los delincuentes

·        Informe inmediatamente a la Policía Nacional a través del número 101 o 911

Otras medidas

En lo que tiene que ver con la contratación del personal que labora en los bancos, la ABPE señala que aplica una política ‘conozca a su empleado’ para evitar fraudes a través de sus propios miembros e implica un constante monitoreo de las actividades particulares de los trabajadores.

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