28/12/2010 14:07 Antiguedad: 1 yrs
En el 2010 se reportaron 698 casos de fraude electrónico
Categoría: Ciudadania
Por: Ana Carolina Baquero
A través de distintas modalidades, los engaños y estafas que se han producido por fraudes electrónicos dejan a varias familias con cuentas vacías y en espera de recuperar su dinero.
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Raúl Vázquez tenía USD 13.200 en su cuenta del banco del Pichincha, cuando de pronto un día, vio que todos sus ahorros estaban en cero.
“Me fui al banco y bloquee las cuentas. Después de un mes y medio me dieron dos nombres y un apellido de la cuentahorrista que tomó mi dinero. Con tanto tiempo de espera toda la información se había pedido”, cuenta Vásquez.
Raúl como cientos de afectados por este problema han creado un grupo de perjudicados para que la Fiscalía pueda dar solución a la pérdida de sus ahorros. Su mayor exigencia es la devolución del dinero y la aplicación de un seguro.
“Debe existir un debate nacional, en otros países existe un seguro que protege al usuario en el caso de que ocurran estos desastres”, insiste Vásquez.
Es así como en el 2010, la cantidad de casos por fraudes electrónicos ha incrementado. Las modalidades que utilizan para burlar a la persona son muchas.
“Existe el “phishing” o robo de identidad a través de la suplantación de correos electrónicos, está el “skimming”, que es por medio de un aparato que clona la banda magnetica, el “carding” que utiliza el número de tarjeta para hacer compras en el extranjero”, cuenta Santiago Acurio, Jefe del Departamento de Investigación y Análisis Forense de la Fiscalía.
Estas no son las únicas modalidades que se utilizan en casos de fraude electrónico. También existe la manipulación de software para engañar al usuario y la técnica del salami, que es difícil de identificar por que de centavo en centavo se extrae dinero de diferentes cuentas bancarias.
Uno de los mayores problemas está en que es lo que una persona debe hacer cuando constata que ha sido estafada. Según Acurio el problema esta en la ubicuidad que existe en las leyes de comercio electrónico.
“Casi todos los centros de comercio electrónico provienen de Estados Unidos y ahí hay una controversia. Cuando hay páginas locales como por ejemplo Mercado Libre entonces se puede reclamar a las páginas”, explica Acurio.
Entre los casos perjudicados, existen personas que han perdido desde 45 mil dólares hasta USD 500, sin embargo, para Acurio el valor no es lo importante. “A veces el monto puede ser de USD 600, pero es el caso de una señora que sólo contaba con ese dinero para hacer las compras de la casa”
Actualmente, los casos por fraude electrónico están en la espera de una resolución. La Fiscalía ordena a la Superintendencia de Bancos que exija el pago de todas las deudas. Posteriormente la implementación de un seguro.
“Donde está la ganancia está la responsabilidad. Los bancos como custodios de nuestro dinero deben primero informar a las personas como utilizar su clave de manera correcta y en los lugares en los que se puede hacer”, especifica Acurio.
Otro problema según Acurio es la complicidad de la gente que trabaja en los bancos con el crimen organizado. “El 10% se hace por personas de afuera y el 90 % por personas de dentro según las estadísticas de las Naciones Unidas”.
“Estoy realmente enojado, no se puede seguir adelante con las resoluciones de los fiscales por estas denuncias, estoy muy preocupado por recuperar mi dinero”, dijo Raúl Vásquez al conocer la noticia de que hoy (28.12.10), son varios los bancos los que presentaron una demanda en contra de la Fiscalía por daños y prejuicios. Entre ellos el Bancho del Pichincha y Produbanco
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